Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

ENVÍO GRATUITO

En ANA FIGUEROA ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos realizados a través de www.anafigueroa.es.

Todos los pedidos son gestionados y enviados desde nuestro almacén logístico internacional.

Durante períodos de alta demanda (como promociones especiales o campañas puntuales), los tiempos de procesamiento pueden verse ligeramente ampliados.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

  • Procesamos pedidos de lunes a viernes.

  • El plazo de procesamiento es de entre 3 y 10 días hábiles desde la fecha de compra.

  • El envío se realiza una vez finalizado el procesamiento.

  • No realizamos envíos durante fines de semana ni días festivos.

Importante: Una vez confirmado el pedido, no puede cancelarse si ya ha entrado en fase de procesamiento.

Si necesitas modificar la dirección de entrega, deberás contactarnos lo antes posible en info@anafigueroa.es antes de que el pedido sea enviado. No se podrán realizar cambios una vez procesado.

TIEMPOS ESTIMADOS DE ENTREGA

Una vez completado el procesamiento, el tiempo estimado de entrega para España es:

  • España: 7–14 días hábiles

En situaciones excepcionales, la entrega podría extenderse hasta 30–40 días hábiles debido a factores externos como controles aduaneros, condiciones climáticas o incidencias logísticas ajenas a ANA FIGUEROA.

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para consultar el estado del envío en tiempo real.

DEMORAS O INCIDENCIAS

Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos derivados de circunstancias externas fuera de nuestro control.

Si detectas una demora inusual, puedes contactarnos en:
info@anafigueroa.es

Estaremos encantados de ayudarte y revisar el estado de tu envío.

GRACIAS POR TU CONFIANZA

Agradecemos tu confianza en ANA FIGUEROA. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria.